Layanan Pusat Layanan Seagate dalamPemulihan Data
Layanan pusat layanan Seagate diperlukan saat mereka membutuhkan bantuan untuk memulihkan data yang hilang. Apakah itu dihapus, penyimpanan rusak, hard drive Anda benar-benar mati, dll. Mengingat ada data yang sangat berharga terutama tentang perusahaan atau perusahaan. Dapat dikatakan bahwa mereka mengalami kerugian jutaan dolar karena data tidak dapat direplikasi.
Seiring kemajuan teknologi, proses pemulihan bisa lebih mudah. Meskipun membutuhkan waktu lebih lama, tidak masalah jika kembali sepenuhnya. Teknisi bertanggung jawab untuk memulihkan hard drive yang rusak.
Meskipunse perti tampaknya hanya memulihkan data yang hilang, tetapi dalam prosesnya banyak yang sudah dilakukan. Metode pemulihan juga ada banyak jenisnya. Kali ini kita akan fokus pada peran teknisi profesional sebagai pusat layanan Seagate. Di mana mendapatkan informasi tinggi dari data dan perangkatnya.
Langkah-langkah untuk memulihkan data diserver Seagate
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat digunakan untuk memulihkan data di pusat layanan.
- Terima layanan pelanggan
Beberapa perusahaan menempatkan teknisi sebelum pelanggan berada dalam mode penerimaan layanan pelanggan. Ketika mereka ingin pulih, tugas teknisi adalah memperoleh peralatan dan memvisualisasikan pekerjaan, serta menjelaskan biaya pemulihan. Jadi jangan merasa murahan, dapatkan harga sesuai dengan kebutuhan Anda.
Perusahaan besar dan profesional akan memberikan pelayanan terbaik dan memberikan kesan kepada pelanggan mereka bahwa mereka berada di tempat yang tepat. Semua informasi yang diperlukan dikumpulkan oleh teknisi, seperti bagaimana hard drive rusak dan sebagainya.
- Diagnosis
Saat ini ada banyak jenis media yang datanya dapat dikembalikan. Teknisi pertama-tama akan menyelidiki semua jenis media yang berbeda di media penyimpanan. Ini dilakukan untuk menilai tingkat kerusakan dan menemukan kemampuan untuk menyembuhkan.
Setelah mendiagnosis dan memulihkan data, mereka membuat ikhtisar konten media yang gagal ke perangkat terpisah. Jadi, pertama-tama pahami pemulihan firmware, eliminasi, logis dan mekanis.
- Jaminan Kualitas
Penjaminan mutu adalah proses akhir yang dilakukan oleh teknisi untuk memastikan bahwa pekerjaan selesai sesuai dengan standar operasi. Ini dilakukan untuk memeriksa kualitas file yang dipulihkan serta media yang dapat dipulihkan. Pengujian kualitas data sangat penting karena harussama dengan file pada perangkat yang rusak. Ini dapat dilakukan dengan mengirimkan sampel data ke pelanggan.
- Kirim data
Setelah data berhasil dipulihkan dan kualitas file diverifikasi, mereka akan mengirimkannya kembali ke klien. Mereka akan meminta pelanggan untuk mengirim perangkat sehingga dapat dikembalikan. Mereka mengumpulkan perangkat. Jika mereka tidak mendapatkannya dari pelanggan, mereka akan melakukannya di lab analitik.
Ketika analisis selesai, mereka akan mengembalikan data. Setelah proses pemulihan data selesai, Anda akan kembali mengirim sampel data. Pelanggan diminta untuk memeriksa dan mereka akan mengirimkannya ke perangkat lain sesuai permintaan. Ketika proses selesai, teknisi akan mengirimkan perangkat kepada mereka.
Layanan Terbaik Lainnya dari Seagate
Berikut adalah layanan terbaik dari Pusat Layanan Seagate.
- Penggantian Suku Cadang
Dalam beberapa kasus ketika pemulihan data gagal, perangkat harus diganti di bagian tertentu. Proses pembelian umumnya melibatkan pencarian suku cadang yang diperlukan dan mendapatkan faktur pro forma dari setidaknya dua sumber. Saat menggunakan layanan pusat layanan Seagate, ini sangat menguntungkan. Karena mereka memiliki suku cadang untuk barang-barang mereka.
Teknisi kemudian akan mengganti bagian perangkat yang rusak dengan yang baru. Setelah semua bagian yang perlu diganti selesai, proses restorasi dapat dimulai. Biaya suku cadang ini akan diinformasikan kepada pelanggan di kemudian hari.
Selama proses pengembalian data, teknisi akan membuat catatan tentang apa yang terjadi pada data dan perangkat penyimpanannya. Kemudian mereka memberikan data tersebut kepada pemiliknya. Mengetahui bahwa kerusakan telah terjadi dan operasi telah dilakukan, pelanggan akan dengan mudah menerima karya karya seni tersebut.
Penilaian status yang terkait dengan berbagai media yang digunakan untuk pemulihan diperlukan. Meskipun tidak semuanya dilakukan sendiri, teknisi harus dapat membantu dalam persiapan dan implementasi laporan evaluasi produk dan membuat perbandingan spesifikasi.
Mereka akan menganalisis media gagal yang kembali, kapasitas penyimpanan, jenis kegagalan yang dihadapi perangkat dan kemudahan pemulihan. Memo ini akan memberikan informasi apakah akan melakukan perbaikan pada media dan suku cadang tertentu atau tidak. Evaluasi juga akan membantu menentukan apakah file yang hilang telah dipulihkan atau tidak .
Mereka tidak akan merasa ditipu, dalam hal konsekuensi, biaya, dll. Ini juga terkait dengan kualitas hasil pekerjaan dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya. Entri ini menyangkut penggantian suku cadang jika perlu. Berapa biaya tambahan untuk mendapatkannya.
- Umpan balik pelanggan
Biasanya pekerjaan masing-masing teknisi adalah respon pelanggan, baik atau buruk. Teknisi harus mengamati dengan sangat baik apa yang mereka sampaikan. Kemudian cobalah untuk menjawabnya secara langsung. Respons biasanya tentang kecepatan layanan, keandalan, dukungan, danapakah mereka puas dengan file yang dapat dipulihkan atau tidak.
Ketika respons pelanggan tidak dicatat, perusahaan akan berjuang untuk mengevaluasi efektivitas teknisi dan kenyamanan pelanggan. Ada pertanyaan tentang bagaimana pelanggan memandang bahwa perusahaan dapat membuat bisnis berkembang dan sebaliknya.
Reproduksi data pemulihan pelanggan sesuai permintaan
Setelah perbaikan selesai, teknisi pusat layanan Seagate biasanya mensimulasikan hasil data media yang benar untuk perangkat lain sesuai dengan permintaan pelanggan. Technisi bertanggung jawab untuk mentransmisikan atau mendukung media ini ke perangkat yang digunakan oleh pelanggan. Media cadangan berbeda, baik menggunakan driver eksternal, RAID, SSD, flash drive, kartu memori drive digital, dll.
Teknisi juga akan memulihkan data fisik. Perangkat cadangan harus memiliki ruang yang cukup untuk menyimpan data yang dikembalikan. Mencadangkan data ke sumber media terpisah dapat menyebabkan kesalahan. Data tidak boleh dibaca jika media tidak akurat. Teknisi juga memastikan bahwa perangkat keras dan perangkat lunak digunakan untuk memproses data yang diizinkan dari satu perangkat ke perangkat lainnya.
Untuk melihat kualitas teknisi pemulihan data Seagate Service Center, lihat pengalaman mereka. Teknisi profesional yang terbiasa menggunakan peralatan akan melakukan pekerjaan dengan baik. Apakah perlu menggunakan perangkat lunak, perangkat keras atau sistem untuk mendiagnosis dan meningkatkan fungsi perangkat keras. Perusahaan profesional akan menggunakan peralatan terbaik untuk memberikan kualitas terbaik kepada pelanggannya.
Untuk peralatan baru, teknisi pusat layanan Seagate menerima pelatihan tentang cara menggunakannya. Memiliki pengalaman serta memastikan kualitas pekerjaan juga merupakan jaminan efektivitas waktu. Jadi perusahaan biasanya memberikan pelatihan dan menilai kualitas mereka sebelum memberikan layanan pelanggan.
Seagate menjamin layanan terbaik
Perusahaan profesional seperti pusat layanan Seagate akan mengkalibrasi dalam jangka waktu tertentu untuk memastikan bahwa peralatan dapat memberikan layanan pelanggan terbaik. Jika ini tidak dilakukan, analisis media mungkin tidak akurat dan dapat menyebabkan penggunaan prosedur yang salah dalam pemulihannya.
Perlu Anda ketahui bahwa perangkat penyimpanan bekerja dengan rumit. Ketika kerusakan terjadi, mereka membutuhkan sentuhan profesional. Perangkat semacam itu seringkali dapat diperbaiki dengan melakukan perbaikan pada area yang rusak. Untuk dapat melakukan ini, teknisi harus memiliki kemampuan untuk melakukan pengelasan elektronik.
Ini dapat dilakukan jika mereka memiliki kemampuan untuk menghilangkan komponen yang tidak lagi berfungsi seperti resistor dan kapasitor. Teknisi juga harus dapat membongkar hard drive jika perlu untuk mendapatkan peralatan yang diperlukan.
Beberapa perangkat penyimpanan data yang ingin dipulihkan pelanggan masih merupakan perangkat yang aman. Bekerja pada hard drive dengan garansi akan membatalkan garansi. Oleh karena itu tidak mungkin untuk mengembalikannya ke pabrikan untuk diperbaiki atau diganti.
Jika garansi dapat diterima untuk memperbaiki dan memulihkan data. Hard drive setelah garansi dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Kemudian mereka memastikan bahwa itu berfungsi pada barang-barang yang bukan jaminan. Jika Anda memperbaiki langsung di Pusat Layanan Seagate , Anda dapat mengklaim garansi ini.